社保12345热线经办流程管理 ？
12345能咨询社保吗
法律分析：可以，12345热线的作用是咨询，指引，以及投诉，该热线能处理的问题包括了政府的职能部门以及工商消费纠纷等民生问题。
政府服务咨询：12345热线可以为公民和企业提供政府各类服务的咨询，包括户籍、社保、医疗、教育、就业、住房、交通等方面的问题解答和指导。
是中国政府推出的全国统一的政府服务热线电话，旨在为民众提供办事咨询和投诉服务。下面是该热线可以解决的一些问题：政务服务咨询：例如社保、医保、公积金、税收、财政等方面的咨询服务。
潍坊市的社保问题可以通过12345热线进行咨询和投诉，但是否会转办给区政府受理，需要根据具体情况而定。一般来说，如果您的社保问题属于区政府的职责范围，12345热线会将您的问题转办给区政府进行处理。
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
可拨打电话12333。人力资源和社会保障12333公共咨询服务热线是按照人力资源和社会保障部要求建立的人力资源和社会保障服务电话，使用全国统一号码12333。市民服务热线是12345；纪检监察12388。一般社保问题打12333就可以。
关于印发黑龙江省12345政务服务便民热线运行管理办法的通知
第一条 为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求，加强全省12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)运行管理，规范运转流程，提高服务质效，结合我省实际，制定本办法。
近日，黑龙江省营商环境局转发并启动实施了《黑龙江省12345政务服务便民热线运行管理办法》。
根据有关文件要求，我省 12300 电信用户申诉渠道咨询电话整体并入 12345 政务服务便民热线。6 月 1 日前，拨打 12300 将呼转至 12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求，可直接拨打 12345。
拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户：若有相关诉求，可直接拨打12345。
政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
接受居民的投诉和建议，与相关部门协调处理有关城市管理和环保方面的问题。应急救援和灾害管理 提供应急救援和灾害管理相关服务，及时响应社会突发事件。
12345热线都管什么事
咨询服务：12345可以为群众提供各类生活服务、政策法规、行政管理等方面的咨询服务，为大众答疑解惑，提供便捷服务。投诉和举报：群众可以通过12345热线向政府反映社会问题、投诉公共服务等方面的问题，监督政府履行职责。
政府服务咨询：12345热线可以为公民和企业提供政府各类服务的咨询，包括户籍、社保、医疗、教育、就业、住房、交通等方面的问题解答和指导。
热线主要负责对公共服务、城市治理、市场监管等方面的投诉和建议。拨打12345热线可以对行政机关、公共服务事业单位的工作人员工作作风、行政效能等方面进行投诉举报。
热线负责以下工作：社会管理方面的投诉、建议和咨询，例如街道治安、环境卫生、社会保障等问题。公共服务方面的投诉、建议和咨询，例如公共交通、供水、供电、天然气、通讯等问题。
12345可以解决哪些事?
“12345”是政府设立的综合服务热线，可以解决以下几类事情：市容环境问题，如城乡环境卫生、卫生公厕等方面的投诉。交通运输问题，如城区交通拥堵、高速公路、民航、铁路等方面的投诉。
咨询服务：12345可以为群众提供各类生活服务、政策法规、行政管理等方面的咨询服务，为大众答疑解惑，提供便捷服务。投诉和举报：群众可以通过12345热线向政府反映社会问题、投诉公共服务等方面的问题，监督政府履行职责。
拨打12345热线可以对行政机关、公共服务事业单位的工作人员工作作风、行政效能等方面进行投诉举报。拨打12345热线可以对有关承办单位的工作职责、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息进行相关的咨询。
是政务服务便民热线电话，12345可以解决诉求人生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。12345可以解决以下问题：宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
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